Comment travailler chez soi pour et avec Amazon ?

Amazon n’est pas seulement qu’une marketplace dédiée pour la vente et l’achat. C’est aussi une plateforme où vous pouvez gagner de l’argent, et ce, même si vous n’avez rien à vendre. Amazon vous propose de gagner de l’argent chez vous avec vos compétences. On vous montre comment faire pour travailler chez soi pour Amazon.

Travail à la maison pour Amazon

Vous avez du temps libre ? Vous souhaitez devenir salarié d’Amazon ? Sachez que c’est possible. Vous pouvez même travailler à la maison pour cette entreprise. Vous allez donc travailler en tant que freelance pour Amazon.

∙         Amazon Mechanical Turk

Mechanical Turk est une plateforme lancée en 2005 par Amazon. Le but de cette plateforme est d’améliorer certaines actions réalisées par des intelligences artificielles. Les actions sont revues et corrigées par des hommes. C’est comme l’histoire de l’automate qui jouait aux échecs au 18e siècle. En réalité, derrière, ce n’est pas l’automate qui réalisait les exploits, mais un homme caché à l’intérieur.

Pourquoi Amazon fait appel à des personnes pour réaliser les tâches des machines ? En fait, il y a plusieurs tâches à faire sur la plateforme en citant par exemple l’identification d’objets, de visages, la traduction de fiches produits, la transcription de réunions, etc. Ce genre de tâches est encore compliqué pour une machine.

Mechanical Turk fonctionne par crowdsourcing. Les tâches sont externalisées en passant par le web et ce sont des internautes qui font le travail appelé aussi HIT ou Human Intelligence Tasks. 

Sur cette plateforme, les travailleurs sont évalués après chaque tâche. Les plus performants sont récompensés par une prime de satisfaction. D’autres montent en niveau pour atteindre le poste de Master’s Level. D’autres restent à leurs niveaux. Pour travailler sur Mechanical Turk, vous devez vous inscrire sur la plateforme. Ensuite, vous devez postuler en déposant votre candidature sur le site officiel. 

∙         Service client Amazon

Ici, vous allez devenir un représentant du service client Amazon. Vous aurez pour rôle d’assurer la liaison avec le client final. Ce dernier va vous contacter pour réclamer, demander ou faire part de quelque chose (produit non conforme, paquet endommagé, commande non reçue, etc.). Vous allez donc recevoir des appels, écouter le client et résoudre son problème. 

∙         Testeur Amazon: Amazon vine

Sur un site de vente en ligne, les clients consultent souvent les commentaires avant d’acheter. Les avis sont donc cruciaux pour un site comme Amazon. C’est pour cela que ce géant de l’e-commerce a mis en place Amazon Vine. Il s’agit d’un club de testeurs. Les clients Amazon peuvent devenir membre de ce club et déposer un commentaire sur un produit. 

Pour que les clients puissent tester et commenter le produit, Amazon leur fournit un échantillon gratuit. Pour devenir testeur, il y a des règles à respecter. Il faut tout d’abord s’inscrire au programme Vine. Ensuite, il y a une sélection. Pour être sélectionné, il faut que vous soyez client Amazon et que vous publiiez fréquemment des avis sur le site. Les commentaires doivent être utiles aux autres. Amazon classe les testeurs par nombre et qualité de commentaires. 

Plus les clients font confiance à un testeur, plus ce dernier monte dans le classement. Il reçoit donc de plus en plus de produits gratuits Amazon à tester et à commenter. Il n’est pas obligé de rédiger que des avis positifs. L’idée est de commenter pour de vrai afin que l’avis puisse être utile. Concernant les gains, sachez tout d’abord que vous ne serez pas payé. Vous ne pouvez pas non plus revendre les produits que vous obtenez gratuitement. Comme gain, vous aurez des produits gratuits que vous devez tester et commenter.

Travail à la maison avec Amazon

L’e-commerce est un secteur très florissant. Vous pouvez l’adopter pour gagner vos revenus. Sachez que vous pouvez même travailler avec Amazon dans ce cadre-là. À ce moment-là, vous allez devenir en quelque sorte un partenaire d’Amazon. Vous allez vendre quelque chose. Plusieurs options s’offrent à vous pour travailler avec Amazon. 

∙         Vendre des livres sur Amazon KDP

Vous aimez écrire ? Dans ce cas, vous pouvez travailler avec Amazon en passant par la plateforme KDP Select. Pour gagner vos revenus, vous devez écrire un ebook. Ensuite, créez une couverture et publiez votre livre sur la plateforme. L’ebook sera analysé par l’équipe d’Amazon sur un délai d’environ 24 h. S’il est validé, Amazon le mettra en vente. En contrepartie, vous toucherez des redevances sur chaque vente voire même sur chaque page lue (dans le cas où les lecteurs sont inscrits au service Kindle Unlimited).

∙         Vendre ses créations sur Amazon Merch

Avec Amazon Merch, vous pouvez vendre vos créations en passant par la plateforme du site. Pour ce faire, vous allez remplir une demande pour devenir créateur. Ensuite, vous devez décrire votre parcours ainsi que votre expérience. Quand votre profil est approuvé, vous pouvez commencer à télécharger vos illustrations. 

Ensuite, vous devez sélectionner des couleurs, décrire votre produit, etc. Quand un client achète votre produit, Amazon s’occupe de la production ainsi que l’expédition voire même du service de retour et autres. Grâce à ce système, vous n’aurez pas à réaliser plusieurs imprimés, à produire plusieurs copies, etc. Vous n’aurez qu’à proposer votre création. En contrepartie, vous toucherez une redevance par vente réalisée.

∙         Vendre des produits sur la marketplace Amazon

Amazon Marketplace est une plateforme d’e-commerce. Il permet à un marchand de répertorier et de vendre sur Amazon des produits (neufs ou d’occasion). L’avantage, c’est que vous n’aurez pas besoin de site vu que vous allez utiliser l’interface de vente d’Amazon. Vous n’aurez pas non plus à générer du trafic. De plus, la logistique peut être prise en charge par Amazon si besoin. Afin de vendre sur cette marketplace, vous devez créer un compte vendeur. Grâce à ce compte, vous aurez une interface Seller Central. Ensuite, vous devez télécharger vos produits et commencer à vendre.

∙         Amazon FBA

Amazon FBA est une plateforme d’Amazon qui vous permet de vendre facilement en ligne. FBA veut dire Fulfilment By Amazon ou Expédié par Amazon. Suivant ce sens, ce système vous permet donc de confier le stockage ainsi que la livraison de vos produits à Amazon. Grâce à ce système, vous n’aurez à gérer que la vente de vos produits. 

Dans ce système, vous, ainsi qu’Amazon, en sortez gagnant. Vous pouvez bénéficier de la notoriété d’Amazon ainsi que de sa logistique et livraison de renom. Amazon vous prélève un coût de gestion d’environ 39 €/mois ainsi qu’une commission entre 5 à 15 % par vente. Pour travailler avec Amazon FBA, vous devez vous créer un compte professionnel. Pour ce faire, créez-vous un compte simple qui basculera en compte professionnel par la suite. À noter que les frais sont prélevés automatiquement sur votre compte. 

Les qualifications nécessaires pour travailler chez soi pour Amazon ?

Cela dépend du poste. Pour travailler sur la plateforme Mechanical Turk, il n’y a pas de compétences ou qualifications spécifiques demandées. Toutefois, vu que la concurrence est rude, il faut présenter un bon CV. Pour le poste de représentant service client, ce sera plus compliqué. Pour garantir la qualité des échanges, Amazon demande un diplôme Bac professionnel Métiers du commerce et de la vente, ou un BTS MUC ou un MC pour valider une candidature. 

Vous devez également avoir une bonne élocution, un excellent sens de l’écoute et de l’empathie, le sens commercial, de la diplomatie, du dynamisme et de la réactivité. Vous devez bien sûr maîtriser les outils informatiques. Pour le poste de testeur, il n’y a aucune qualification. Il faut juste être client et commenter régulièrement.

Combien peut-on gagner en travaillant à domicile pour Amazon ?

Là également, tout dépend du poste concerné. Pour un travailleur sur Mechanical Turk, la rémunération dépend du nombre de HIT réalisés et du type de travail effectué. Pour un représentant du service client, la rémunération est d’environ 10,50 € de l’heure. Pour un testeur, il n’y a pas de rémunération. Il gagne en contrepartie des produits gratuits.

Comment postuler pour travailler chez soi pour Amazon ?

Pour postuler, vous pouvez visiter la rubrique Amazon jobs. Une fois au- dessus, vous pouvez rechercher le poste qui vous convient le plus. Vous pouvez ensuite postuler en ligne directement. Vous n’avez pas besoin de lettre de motivation. Il vous faut par contre un CV à jour. Pour postuler à un poste, vous avez un bouton « soumettre votre candidature » à côté de l’intitulé du poste. Il ne reste plus qu’à suivre les instructions. 

Vous pouvez créer un profil ou sinon vous connecter directement si vous êtes déjà enregistré. Si vous visez des postes spécifiques, qui demandent des qualifications spécifiques (comme le poste de représentant service client par exemple), assurez-vous de présenter dans votre CV (ou en pièce jointe), vos diplômes et qualifications. Cela favorisera votre candidature.

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