Tchat rémunéré : arnaque ou bon plan ?

Vous le savez, sur internet, ce ne sont pas les idées qui manquent pour gagner de l’argent en ligne ; il existe des centaines de façons de gagner de l’argent depuis votre domicile ! Si vous aimez parler par SMS et en ligne, via votre clavier, vous allez sans doute aimer gagner de l’argent avec le tchat rémunéré. Dans ce guide, nous allons voir s’il est possible de gagner de l’argent en chattant en ligne, combien on peut gagner et sur quels sites s’inscrire pour gagner. 

Vous êtes prêts ? C’est parti. 

Conseiller client

C’est l’une des méthodes les plus simples pour gagner de l’argent en chattant : être conseiller client, par exemple. En qualité de conseiller client, vous allez devoir répondre par mail et par téléphone à des clients ou des prospects. Vous devrez répondre aux clients 

  • qui veulent savoir où est leur commande ;
  • qui demandent un comparatif entre deux produits ; 
  • qui veulent savoir quels sont les délais de livraison. 

Mais vous pouvez aussi assurer le service après-vente, et même faire de la vente pure. C’est le cas, par exemple, des téléconseillers pour les opérateurs qui vous démarchent pour vous vendre des produits ou services. 

Les meilleurs conseillers peuvent recevoir une prime en fonction du nombre d’interlocuteurs qui ont répondu : plus il y en a, mieux ils sont payés.

Ce métier nécessite d’être particulièrement à l’aise, aussi bien à l’oral qu’à l’écrit, de garder son calme, car les clients sont souvent agacés par les conseillers clientèle. Il est nécessaire également d’avoir le sens du conseil pour débloquer des ventes ou inciter les clients à acheter des produits complémentaires. Les entreprises dans le e-commerce, les opérateurs, ainsi que d’autres entreprises marketing recrutent ce type de profil. Pour trouver un poste, il vous suffit de postuler sur les plateformes d’offres d’emploi. Nul besoin d’avoir de diplôme pour effectuer ce type de missions. Les meilleurs peuvent ensuite devenir responsables relation client et manager des téléconseillers. 

Sur le net, les internautes ne voient pas les produits, ils ne peuvent pas les toucher et surtout, ils ne peuvent pas poser de questions à un vendeur, comme ils pourraient le faire en magasin. Les sites de e-commerce ont bien compris qu’il fallait travailler sur ce point pour augmenter leur taux de transformation et donc, leur chiffre d’affaires. Depuis quelques années, beaucoup de sites e-commerce ont donc mis en place des zones de chat sur leurs sites. Désormais, les internautes peuvent poser des questions avant d’acheter un produit. Le dialogue virtuel avec le chat permet, non seulement à l’internaute de choisir plus facilement, mais aussi au site de vendre plus. Malheureusement, recruter des salariés uniquement pour répondre aux chats représente un coût important pour les entreprises, qui ont trouvé une parade, en embauchant des indépendants via la plateforme Ibbü

Il s’agit souvent de clients de l’entreprise et/ou de passionnés de la marque. Le principe est simple : en tant qu’indépendant et expert dans un domaine, vous allez répondre aux questions des internautes de divers sites et vous serez payé pour faire partager votre expertise à chaque chat enclenché. Vous serez payé de deux façons selon l’entreprise : soit à chaque chat enclenché, soit dès qu’une vente est réalisée par une personne qui vous a posé une question.

Vous vous connectez sur la plateforme Ibbü quand vous voulez et là, vous chattez, vous répondez aux questions des internautes et vous touchez de l’argent. Comme vous choisissez vos horaires, cette activité rémunérée est parfaitement compatible avec un poste de salarié. 

Mano Mano est une marketplace de bricolage, qui propose aussi du chat rémunéré. Ici, vous gagnez de l’argent à chaque commande validée par l’un de vos clients.       

Opérateur de chat

Lorsque j’ai effectué mes recherches pour rédiger ce guide, j’ai pu constater que de nombreuses entreprises proposaient de devenir opérateur de chat, en rémunérant ce travail à domicile. Si vous voulez savoir combien cela peut vous rapporter, comptez entre 0,11 € et 0,17 € à chaque message envoyé. Attention toutefois, ces opérateurs de chat sont destinés à faire ce que l’on appelle du tchat rose, le plus souvent. C’est-à-dire que vous allez répondre à des hommes via le chat, et que les conversations sont plutôt hot. Bien que les sites annoncent des gains astronomiques (jusqu’à 400 € de gains par semaine), ceux qui proposent ce type de missions n’inspirent pas forcément confiance. En effet, les entreprises sont souvent basées dans des pays exotiques et les sites proposent très peu d’informations. À éviter donc, selon moi.

Passionné par les finances personnelles et libre financièrement depuis 2018, j'ai lancé ce site en 2016. Je vous partage mes avis de site pour gagner de l'argent, mes conseils et astuces pour gérer votre budget, épargner et placer votre argent.

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