Aujourd’hui, la concurrence est telle sur de nombreux produits, que l’on ne sait plus quoi choisir pour bénéficier d’un bon rapport qualité prix. Mais, lorsque l’on achète un produit, quel qu’il soit, un critère est plus important que les autres : la fiabilité. Nous souhaitons avant tout que le produit en question fonctionne sans aucune défaillance et assure la sécurité des utilisateurs. Afin de mettre toutes les chances de votre côté pour mettre la main sur un article totalement fiable, voici quelques astuces faciles à mettre en place.
Les avis en ligne, un critère essentiel avant d’acheter
Désormais, les avis en ligne sont importants pour de nombreux consommateurs qui se fient aux expériences d’autres internautes avant de décider d’acheter un produit. Par exemple, le blog “Les Avis d’Emilie” propose en plus de ses avis et tests des codes promotionnels pour des marques de beauté et de nutrition essentiellement. Ainsi, en plus de bénéficier des retours d’expérience, le consommateur fait des économies.
Blog de testeurs pros
Parmi les retours en ligne, il y a les avis des testeurs professionnels. Ces blogs regroupent des personnes qui testent les produits. Pour s’assurer de la transparence de ces avis, nous vous conseillons de lire le blog de testeurs qui comparent plusieurs marques pour un même type de produits.
L’avantage principal de ce genre de blog est le fait que les testeurs pros essayent toutes les fonctionnalités de l’appareil pour donner le retour d’expérience le plus précis et le plus juste possible. Cela vous assure de dénicher les bons plans parfaits.
Site de consommateurs
Des sites de consommateurs regroupent de nombreux avis en fonction des marques et des produits. Ce sont les consommateurs qui partagent directement leur expérience sur un site généraliste d’avis. Souvent, on retrouve des dizaines, voire des centaines de marques sur ce type de site.
Il est préférable de choisir un site qui vérifie les avis pour profiter d’un maximum de transparence et être certain que ce soit des expériences réelles et non des détracteurs.
Site commercial du produit
Enfin, le consommateur peut aussi se fier aux avis présents sur le site internet de la marque du produit. Les internautes partagent directement leur avis, ainsi les potentiels acheteurs peuvent prendre connaissance de la popularité du produit directement sur la fiche produit.
Cette fonctionnalité permet aux consommateurs de ne pas leur faire perdre du temps en allant chercher des avis sur d’autres sites.
Il est tout de même préférable de croiser les avis de différents sites pour se faire un avis fiable au sujet d’un article. Pour renforcer la transparence, la loi impose désormais la mise en place de la fonctionnalité de signalement d’un avis douteux pour discerner le vrai du faux.
Se fier aux normes françaises et européennes
La fiabilité des produits se contrôle aussi grâce à la présence de normes en France et en Europe.
NF, un gage de qualité
NF signifie “Normes Françaises” et assure la conformité d’un article ou d’un service aux normes françaises. Les critères de qualité sont au cœur de cette certification. On retrouve le symbole NF sur les produits dans le domaine de :
- l’électroménager
- la construction
- la santé
- les loisirs
- la sécurité (détecteurs de fumée, systèmes d’alarme, etc)
Ce symbole est présent directement sur le produit ou sur les emballages.
Le marquage CE en Union européenne
CE signifie “Conformité Européenne”. Ce marquage est obligatoire pour les produits en libre circulation en Union européenne. Il permet de mettre en avant des critères de qualité supérieurs et assure une harmonisation des législations.
Ce symbole indique l’engagement du fabricant dans le respect des exigences réglementaires européennes. La marque doit s’assurer que des contrôles et des essais ont été réalisés pour vérifier la conformité du produit. De cette façon, le consommateur a la garantie que tout a été mis en œuvre pour répondre aux exigences en matière de sécurité.
Même si ces normes sont obligatoires pour les produits en vente en France, il n’est pas rare que certains articles en provenance de l’étranger et notamment en vente sur internet ne répondent pas à ces exigences. Ainsi, assurez-vous du respect de ces normes pour un maximum de fiabilité avant d’acheter.
Faire confiance au bouche-à-oreille !
Le bouche-à-oreille permet de bénéficier d’un retour d’expérience direct des utilisateurs sur un produit. La plupart du temps, ce bouche-à-oreille concerne vos proches comme votre famille, vos amis ou vos collègues.
Au cours d’une discussion, vous serez amené à parler d’un produit que certains ont chez eux. De cette façon, ils donneront leur avis en toute transparence sur leur utilisation et la fiabilité de l’article ou du service en question.
L’avantage principal du bouche-à-oreille est que vous bénéficiez d’un retour d’expérience fiable puisque c’est une personne de confiance, que vous connaissez bien, qui vous partage son avis sur le produit.
Finalement, pour s’assurer de la fiabilité d’un produit, nous vous recommandons de croiser ces différentes techniques. Les avis en ligne, le respect des normes et le bouche-à-oreille vous permettront d’en savoir plus sur un article avant de l’acheter, pour éviter de gaspiller votre argent.
